RISPOSTE ALLE VOSTRE DOMANDE

Offrite la connessione Wi-Fi? È gratuita?
Sì, la connessioneWi-Fi gratuita è disponibile in tutta la struttura SLS Red Sea per tutti gli ospiti dell’hotel.

Avete una spa o un centro benessere? Quali sono gli orari, come si prenotano i trattamenti e i bambini possono accedervi?
Sì, l’SLS Red Sea dispone di una spa e di un centro benessere, aperti tutti i giorni dalle 10:00 alle 19:00. I trattamenti possono essere prenotati tramite il nostro team della reception o direttamente con il team della spa. Si prega di notare che l’accesso ad alcune strutture e trattamenti della spa potrebbe essere limitato ai bambini.

C’è una palestra o una piscina? Quali sono gli orari, com’è la vista e i bambini possono utilizzarle?
Sì, l’SLS Red Sea dispone sia di un centro fitness che di una piscina:

Centro fitness: disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana per gli ospiti dell’hotel. Si prega di notare che ai bambini non è consentito l’accesso al centro fitness.
Piscina: aperta tutti i giorni dalle 9:00 del mattino fino al tramonto. I bambini sono i benvenuti in piscina.
Offrite corsi di fitness e come posso prenotarli?

Attualmente l’SLS Red Sea non offre corsi di fitness in programma. Tuttavia, il centro fitness è a disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per gli ospiti dell’hotel.

Sono disponibili servizi di lavanderia per gli ospiti?
Sì, l’SLS Red Sea offre servizi di lavanderia per gli ospiti dell’hotel, disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.

Offrite servizi di concierge e il team può assistervi nell’organizzazione di esperienze ed escursioni personalizzate nel Mar Rosso?
Sì, l’SLS Red Sea offre un servizio di concierge dedicato agli ospiti dell’hotel. Il nostro team è a vostra disposizione per assistervi nell’organizzazione di esperienze ed escursioni su misura, aiutandovi a sfruttare al meglio il vostro soggiorno presso questa destinazione sul Mar Rosso. Vi invitiamo a rivolgervi al nostro team di concierge durante il vostro soggiorno per ricevere consigli e organizzare le vostre attività.

È disponibile il servizio in camera? Quali sono gli orari?
Sì, SLS Red Sea offre un servizio in camera 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Ci sono punti di ristoro in loco come ristoranti, bar o caffetterie, e come posso effettuare una prenotazione?
Sì, l’SLS Red Sea ospita una selezione di locali di ristorazione eccezionali: Fi’lia, The Perch, Floating World, Deluxe.

Le prenotazioni possono essere effettuate contattando direttamente l’hotel per telefono. Si prega di chiedere al nostro team gli orari di apertura e i menu aggiornati per ciascun locale.

Ci sono eventi specifici, musica dal vivo o DJ set organizzati regolarmente allo SLS Red Sea?
Sì, lo SLS Red Sea ospita DJ set a bordo piscina, con un programma che varia a seconda della stagione. Vi consigliamo di contattare il nostro team o di consultare il nostro sito web per conoscere il calendario degli eventi più recente durante il vostro soggiorno.

Potete aiutarci a organizzare eventi, riunioni o richieste speciali per celebrazioni come compleanni o proposte di matrimonio?
Sì, l’SLS Red Sea è lieto di assistervi con richieste speciali per celebrazioni, inclusi compleanni e proposte di matrimonio. Vi preghiamo di contattare il nostro team in anticipo per discutere delle vostre esigenze e permetterci di creare un’esperienza memorabile per la vostra occasione.


Quali attività marine ed escursioni uniche sono disponibili per esplorare l’ecosistema del Mar Rosso?
L’SLS Red Sea offre la possibilità di vivere esperienze di immersione e snorkeling, consentendo agli ospiti di esplorare l’eccezionale ecosistema marino del Mar Rosso. Contattate il nostro team di concierge per i dettagli sulle escursioni disponibili e per le prenotazioni.

Offrite esperienze all’aria aperta uniche oltre alle attività acquatiche, come l’osservazione delle stelle, le passeggiate nella natura o le escursioni nel deserto?
Sebbene SLS Red Sea non offra direttamente queste esperienze, il nostro team di concierge può assistervi nell’organizzazione di un soggiorno al Desert Rock per gli ospiti interessati a esperienze uniche all’aria aperta e nel deserto. Rivolgetevi al nostro team per ulteriori informazioni.

Quanto è vicino l’SLS Red Sea alle principali attrazioni naturali, come le barriere coralline, le riserve marine o le isole vicine?
L’SLS Red Sea si trova in posizione centrale sull’isola di Shura, a soli 10 minuti dal porto turistico, che funge da punto di partenza per le escursioni di immersione e snorkeling. L’hotel dista inoltre solo 5 minuti dai campi da golf.

Quanto dista l’SLS Red Sea dalla spiaggia e quali servizi e accessi esclusivi alla spiaggia sono disponibili?
La spiaggia dell’SLS Red Sea è raggiungibile a piedi dall’hotel e si trova proprio di fronte alla piscina. Gli ospiti possono raggiungere la spiaggia a piedi o con un golf cart.

Cosa devo sapere riguardo alle usanze locali, al codice di abbigliamento, alla valuta o ai requisiti di viaggio per visitare la destinazione del Mar Rosso in Arabia Saudita?
Ecco alcune informazioni utili per visitare la destinazione del Mar Rosso in Arabia Saudita:

Codice di abbigliamento: si pregano gli ospiti di attenersi a un codice di abbigliamento sobrio nelle aree comuni, in linea con le usanze e le normative locali.
Valuta: le carte di credito sono il metodo di pagamento principale in tutta la destinazione.
Documenti di viaggio: gli ospiti devono assicurarsi di disporre del visto d’ingresso richiesto per l’Arabia Saudita prima di partire. Si consiglia di verificare gli ultimi requisiti di viaggio ufficiali prima della partenza.

Qual è il modo migliore per raggiungere lo SLS Red Sea dall’Aeroporto Internazionale del Mar Rosso (RSI) o da altri punti di arrivo, e come posso prenotare il mio trasferimento?
Lo SLS Red Sea si trova sull’Isola di Shura ed è accessibile esclusivamente tramite i veicoli elettrici di Red Sea Global. Le opzioni di trasferimento includono:

Lucid: Per un massimo di 2 adulti.
Mercedes EQV 300: per un massimo di 4 adulti.

Tutti i trasferimenti devono essere prenotati almeno 24 ore prima dell’arrivo. Vi preghiamo di contattare il nostro team per organizzare il vostro trasferimento in anticipo.

Quali opzioni di trasporto sono disponibili per esplorare la destinazione del Mar Rosso partendo dall’SLS Red Sea?
Gli ospiti dell’SLS Red Sea possono esplorare l’isola di Shura in golf cart, con accesso ai resort e ai campi da golf nelle vicinanze. Tutti i trasporti al di fuori dell’isola di Shura sono forniti esclusivamente dai veicoli elettrici di Red Sea Global.

Quale programma fedeltà o di affiliazione offre SLS The Red Sea?
Il programma di affiliazionedi SLS è Dis-loyalty, un programma di affiliazione dedicato ai viaggi e alla ristorazione che offre sconti in oltre 120 hotel e 200 ristoranti, bar e caffetterie in tutto il mondo. I soci godono di uno sconto del 20% sul primo soggiorno in ogni hotel aderente, del 10% sui soggiorni successivi, del 10% su cibo e bevande e di una bevanda preparata dal barista in omaggio ogni giorno. A differenza dei tradizionali programmi fedeltà alberghieri, Dis-loyalty offre sconti immediati fin dalla prima prenotazione, senza punti, livelli o date di esclusione.

Come posso iscrivermi a " Dis-loyalty " e quanto costa l’abbonamento?
L’abbonamento ha una durata di 12 mesi e il prezzo è indicato in valuta locale, con un costo equivalente di 218 $ / 144 £ / 180 € / 720 AED all’anno. Puoi iscriverti online su dis-loyalty.com, al momento della prenotazione su SLS, oppure tramite l’app " Dis-loyalty " su iOS e Android. La tua tessera digitale viene attivata immediatamente dopo l’iscrizione, così potrai iniziare a usufruire dei vantaggi fin da subito.

Posso utilizzare “ Dis-loyalty ” presso SLS e posso prenotare più di una camera?
Sì. In quanto programma fedeltà di SLS,“ Dis-loyalty ” offre ai soci uno sconto del 20% sul primo soggiorno e del 10% sui soggiorni successivi, se si prenotano tariffe idonee tramite la piattaforma Dis-loyalty , oltre all’accesso a offerte riservate ai soci. È possibile prenotare fino a due camere per soggiorno, con uno sconto del 10% sulla seconda camera; tutte le prenotazioni sono flessibili e il pagamento avviene all’arrivo. Le prenotazioni devono essere effettuate tramite Dis-loyalty con almeno quattro giorni di anticipo e il socio deve essere uno degli ospiti che soggiornano pressolastruttura.

Posso utilizzare la tessera “ Dis-loyalty ” al ristorante, al bar o alla caffetteria senza soggiornare in hotel?
Sì. Non è necessario soggiornare in hotel per usufruire dei vantaggi gastronomici di “ Dis-loyalty ”. I soci ricevono uno sconto del 10% su cibo e bevande presso i ristoranti, i bar e le caffetterie aderenti all’iniziativa per gruppi fino a sei persone e possono riscattare una bevanda gratuita preparata dal barista al giorno presentando la propria tessera digitale mentre sono seduti al tavolo.

Quali altri vantaggi include l’iscrizione a Dis-loyalty ?
Oltre agli sconti sul soggiorno e sulla ristorazione, i soci ottengono l’accesso anticipato alle aperture di hotel selezionati e fino al 50% di sconto sugli hotel di nuova apertura durante i periodi di lancio, oltre a promozioni esclusive riservate ai soci durante tutto l’anno. I vantaggi variano a seconda della struttura e sono soggetti a disponibilità.

Posso essere socio sia di Dis-loyalty che di ALL Accor?
Sì. Puoi essere socio sia di Dis-loyalty che di ALL Accor. I due programmi operano in modo indipendente e molti ospiti scelgono di utilizzarli entrambi. Tuttavia, i vantaggi di Dis-loyalty e di ALL non possono essere applicati alla stessa transazione. Ad esempio, puoi scegliere di prenotare un soggiorno in hotel utilizzando ALL e guadagnare o riscattare punti premio, mentre utilizzi separatamente la tua iscrizione a Dis-loyalty per ottenere sconti sui pasti, bevande gratuite o altri vantaggi riservati ai membri durante il tuo soggiorno.

Posso usufruire dei vantaggi di ALL Accor presso SLS The Red Sea?
Sì. Gli ospiti idonei possono guadagnare e riscattare punti premio ALL quando prenotano soggiorni qualificanti tramite i canali Accor, in base ai termini e alle condizioni del programma. ALL è un programma distinto da Dis-loyalty. Mentre ALL si concentra sull’accumulo di punti e sui premi, Dis-loyalty offre sconti immediati sui soggiorni in hotel, sui pasti e sulle bevande.

Come posso iscrivermi ad ALL Accor?
L’iscrizione ad ALL Accor è gratuita e offre accesso a tariffe riservate ai membri, accumulo di punti e vantaggi premio in tutti gli hotel aderenti. È possibile iscriversi direttamente tramite ALL.com e iniziare ad accumulare punti Reward sui soggiorni idonei, in base ai termini e alle condizioni del programma.