ANTWORTEN AUF DEINE FRAGEN

Verfügt das SLS Barcelona über ein Spa oder ein Wellnesscenter? Wie sind die Öffnungszeiten, wie kann ich buchen und haben Kinder Zutritt ?
Ja, das SLS Barcelona verfügt über ein Spa, das täglich von 11:00 bis 19:00 Uhr geöffnet ist. Der Zugang zum Spa und die Behandlungen sind nicht im Standardzimmerpreis enthalten, allerdings gibt es möglicherweise online Sonderangebote mit Spa-Leistungen. Das Spa ist nur für Erwachsene zugänglich , und externe Gäste sind willkommen. Du kannst dir auch die Seite menu ansehen und dort buchen.

Ist das Spa für externe Gäste geöffnet?
Ja, das Spa des SLS Barcelona heißt externe Gäste willkommen. Du kannst dir die Seite menu ansehen und dort buchen. Bitte beachte, dass das Spa nur für Erwachsene zugänglich ist.

Sind Kinder im Spa erlaubt?
Nein, Gäste unter 18 Jahren haben keinen Zutritt zum Wasserbereich, zur Sauna oder zum Dampfbad im Spa des SLS Barcelona. Minderjährige, die eine Behandlung in Anspruch nehmen möchten, müssen von einem Elternteil in den Behandlungsraum begleitet werden.

Gibt es im SLS Barcelona Pools? Wie sind deren Öffnungszeiten?
Das SLS Barcelona verfügt über drei Pools: einen an der Poolbar „Coral “ (täglich von 10:00 bis 20:00 Uhr geöffnet) und zwei Dachterrassenpools auf Cosmico (während der Wintersaison geschlossen). Bitte beachte, dass unsere Pools nicht beheizt sind.

Sind die Schwimmbäder beheizt?
Nein, unsere Pools sind nicht beheizt.

Bietet ihr Tageskarten für die Schwimmbäder an?
Nein, wir bieten keine Tageskarten für den Pool des „ Coral “ an. Cosmico Der Pool Club ist bis zum Sommer 2027 geschlossen.

Können Nicht-Hotelgäste den Pool nutzen?
Nein, der Zugang zum Pool des „ Coral “ ist ausschließlich Hotelgästen vorbehalten. Cosmico Der Pool Club ist während der Sommersaison auch für externe Gäste mit Reservierung geöffnet.

Wie kann ich eine Pool-Cabana buchen? Ist sie bei den „Delight King Pool Access“-Zimmern inbegriffen?
Die Cabanas an den Pools des SLS Barcelona sind nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ verfügbar und nicht im Preis der „Delight King Pool Access“-Zimmer enthalten, obwohl sich diese Zimmer in der Nähe befinden.

Gibt es im SLS Barcelona einen Fitnessraum?
Ja, das SLS Barcelona verfügt über ein rund um die Uhr geöffnetes Fitnessstudio im ersten Stock.

Gibt es im Hotel Restaurants, Bars oder Cafés, und wie kann ich dort reservieren?
Ja, das SLS Barcelona bietet hervorragende Restaurants und Bars direkt im Haus. „ Deluxe “ und „ Coral “ sind ausschließlich für Hotelgäste reserviert. Das Restaurant „Lora “ und die Bar „Kyara “ heißen sowohl Hotelgäste als auch externe Besucher willkommen; Reservierungen sind über „The Fork“ möglich.

Gibt es einen Zimmerservice und wie sind die Öffnungszeiten?
Ja, das SLS Barcelona bietet einen 24/7-Zimmerservice. Das „ menu “ ist über deinen Zimmerfernseher verfügbar.

Wo wird das Frühstück serviert und zu welchen Zeiten?
Das Frühstück im SLS Barcelona wird im Restaurant „ Lora “ serviert: werktags von 7:00 bis 10:30 Uhr; am Wochenende von 7:00 bis 11:00 Uhr. Die Kosten betragen 35 € pro Person, sofern nicht im Voraus gebucht. Kinder von 0 bis 12 Jahren erhalten ein kostenloses Frühstück.

Gibt es glutenfreie, laktosefreie oder vegetarische Optionen?
Ja, das SLS Barcelona bietet glutenfreie, laktosefreie und vegetarische Optionen an. Wir empfehlen dir, dich im Voraus bei uns zu melden, damit wir deine Ernährungswünsche berücksichtigen können.

Findet im SLS Barcelona regelmäßig Veranstaltungen, Live-Musik oder DJ-Sets statt?
Ja, das SLS Barcelona veranstaltet jeden Samstag eine Dinnerparty im Restaurant „Lora “ mit einem DJ-Set.

Verfügt das SLS Barcelona über Parkmöglichkeiten und wie hoch sind die Kosten?
Ja, das SLS Barcelona bietet Hotelgästen eine Tiefgarage für 30 € pro Tag an; eine Voranmeldung ist nicht erforderlich. Auch externe Besucher können hier parken; die Tarife sind am Automaten ersichtlich: die ersten 2 Stunden kostenlos, danach 6 € pro Stunde (ab der 3. Stunde), 3 € für 30 Minuten oder 1,50 € für 15 Minuten.

Bietet ihr einen privaten Transferservice an?
Ja, das Guest Experience Team des SLS Barcelona informiert dich gerne über private Transfermöglichkeiten und hilft dir bei der Organisation.

Wie nah liegt das SLS Barcelona an den wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Stadt (z. B. Sagrada Família, Gotisches Viertel, Strand von Barceloneta)?Das SLS Barcelona liegt günstig in der Nähe der wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Stadt. Hier findest du weitere Details.

Wie komme ich am besten vom Flughafen Barcelona-El Prat (BCN) zum SLS Barcelona und wie kann ich einen Transfer buchen?
Am besten erreichst du das SLS Barcelona vom Flughafen Barcelona-El Prat (BCN) aus mit dem Taxi. Unser Guest Experience Team hilft dir gerne bei der direkten Buchung eines privaten Transfers.

Welche öffentlichen Verkehrsmittel gibt es in der Nähe des SLS Barcelona?

Eine Straßenbahnhaltestelle, die eine Verbindung ins Stadtzentrum bietet, liegt nur 2 Gehminuten vom Hotel entfernt. Auch Bushaltestellen und U-Bahn-Stationen befinden sich in der Nähe des Hotels.

Welches Treue- oder Mitgliedschaftsprogramm bietet das SLS Barcelona an?
Das Mitgliedschaftsprogramm von SLS ist Dis-loyalty, ein Reise- und Gastronomie-Mitgliedschaftsprogramm, das dir Rabatte in über 120 Hotels und 200 Restaurants, Bars und Cafés weltweit bietet. Mitglieder erhalten 20 % Rabatt auf ihren ersten Aufenthalt in jedem teilnehmenden Hotel, 10 % Rabatt auf Folgaufenthalte, 10 % Rabatt auf Speisen und Getränke sowie täglich ein kostenloses, vom Barista zubereitetes Getränk. Im Gegensatz zu herkömmlichen Hotel-Treueprogrammen bietet Dis-loyalty sofortige Rabatte ab deiner ersten Buchung – ganz ohne Punkte, Stufen oder Sperrdaten.

Wie werde ich Mitglied bei „ Dis-loyalty “ und wie viel kostet die Mitgliedschaft?
Die Mitgliedschaft ist ein 12-monatiges Abonnement, dessen Preis in der jeweiligen Landeswährung angegeben wird und umgerechnet 218 $ / 144 £ / 180 € / 720 AED pro Jahr beträgt. Du kannst dich online unter dis-loyalty.com, bei einer Buchung über SLS oder über die „ Dis-loyalty “-App für iOS und Android anmelden. Deine digitale Mitgliedskarte wird sofort nach der Anmeldung aktiviert, sodass du deine Vorteile direkt nutzen kannst.

Kann ich „ Dis-loyalty “ bei SLS nutzen und mehr als ein Zimmer buchen?
Ja. Als Mitgliedschaftsprogramm von SLS bietet„ Dis-loyalty “ Mitgliedern 20 % Rabatt auf ihren ersten Aufenthalt und 10 % Rabatt auf Folgeaufenthalte, wennsie über die Plattform Dis-loyalty zu berechtigten Tarifen buchen, sowie Zugang zu exklusiven Mitgliederangeboten. Du kannst bis zu zwei Zimmer pro Aufenthalt buchen, wobei das zweite Zimmer um 10 % rabattiert wird; alle Buchungen sind flexibel und werden bei Ankunft bezahlt. Reservierungen müssen mindestens vier Tage im Voraus über Dis-loyalty vorgenommen werden, und das Mitglied muss einer der übernachtenden Gäste sein.

Kann ich „ Dis-loyalty “ im Restaurant, in der Bar oder im Café nutzen, ohne im Hotel zu übernachten?
Ja. Du musst nicht im Hotel übernachten, um die gastronomischen Vorteile von „ Dis-loyalty “ zu genießen. Mitglieder erhalten 10 % Rabatt auf Speisen und Getränke in teilnehmenden Restaurants, Bars und Cafés für Gruppen von bis zu sechs Personen und können täglich ein kostenloses, vom Barista zubereitetes Getränk einlösen, indem sie beim Verzehr vor Ort ihre digitale Mitgliedskarte vorzeigen.

Welche weiteren Vorteile bietet die „ Dis-loyalty “-Mitgliedschaft?
Neben Rabatten auf Übernachtungen und Speisen erhalten Mitglieder frühzeitigen Zugang zu ausgewählten Hoteleröffnungen und bis zu 50 % Rabatt auf neu eröffnete Hotels während der Einführungsphase sowie exklusive, nur für Mitglieder geltende Sonderangebote das ganze Jahr über. Die Vorteile variieren je nach Hotel und gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Kann ich gleichzeitig Mitglied bei „ Dis-loyalty “ und „ALL Accor“ sein?
Ja. Du kannst Mitglied sowohl bei „ Dis-loyalty “ als auch bei „ALL Accor“ sein. Die beiden Programme laufen unabhängig voneinander, und viele Gäste entscheiden sich dafür, beide zu nutzen. Allerdings können die Vorteile von „ Dis-loyalty “ und „ALL“ nicht auf dieselbe Transaktion angewendet werden. Du kannst zum Beispiel einen Hotelaufenthalt über „ALL“ buchen und dabei Prämienpunkte sammeln oder einlösen, während du deine „ Dis-loyalty “-Mitgliedschaft separat für Rabatte beim Essen, kostenlose Getränke oder andere berechtigte Mitgliedervorteile während deines Aufenthalts nutzt.

Kann ich die Vorteile von „ALL Accor“ im SLS Barcelona nutzen?
Ja. Berechtigte Gäste können „ALL“-Prämienpunkte sammeln und einlösen, wenn sie qualifizierte Aufenthalte über Accor-Kanäle buchen, vorbehaltlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms. ALL ist unabhängig von „ Dis-loyalty “. Während sich ALL auf das Sammeln von Punkten und Prämien konzentriert, bietet „ Dis-loyalty “ sofortige Ersparnisse bei Hotelaufenthalten, Essen und Getränken.

Wie werde ich Mitglied bei ALL Accor?
Die Mitgliedschaft bei ALL Accor ist kostenlos und bietet Zugang zu Mitgliedspreisen, dem Sammeln von Punkten und Prämienvorteilen in allen teilnehmenden Hotels. Du kannst dich direkt über ALL.com anmelden und bei berechtigten Aufenthalten Prämienpunkte sammeln, vorbehaltlich der Programmbedingungen.

Ich feiere einen besonderen Anlass. Kann das Hotel mir bei der Organisation helfen?
Unser SLS Barcelona Guest Experience-Team freut sich darauf, dir Vorschläge zu machen und dir dabei zu helfen, eine unvergessliche Feier auf die Beine zu stellen. Du erreichst das Team unter guestexperience.barcelona@slshotels.com.

Gibt es im SLS Barcelona einen Kinderclub?
Nein, das SLS Barcelona verfügt über keinen eigenen Kinderclub.

Ist das Rauchen im SLS Barcelona erlaubt?
Das SLS Barcelona ist ein rauchfreies Hotel. Das Rauchen ist nur auf den dafür vorgesehenen Terrassen im „ Lora “, im „Anxova“, im „ Kyara “ und im „ Coral “ erlaubt.

An wen kann ich mich bezüglich Kooperationsmöglichkeiten wenden?
Bei Anfragen zur Zusammenarbeit wende dich bitte an unser SLS Barcelona Marketing-Team unter marketing.barcelona@slshotels.com.

Ich habe meine Rechnung noch nicht erhalten. Was soll ich tun?
Falls du nach deinem Aufenthalt im SLS Barcelona keine Rechnung erhalten hast, wende dich bitte an unser Front-Office-Team unter frontdesk.barcelona@slshotels.com.

Wie buche ich einen Tagungsraum?
Um einen Tagungsraum im SLS Barcelonazu buchen, wende dich bitte an unser Group-Sales-Team unter groups.barcelona@slshotels.com.