RESPUESTAS A TUS PREGUNTAS

¿Ofrecéis conexión Wi-Fi? ¿Es gratuita?
Sí, hay conexiónWi-Fi gratuita disponible en todo el SLS Red Sea para todos los huéspedes del hotel.

¿Tenéis un spa o centro de bienestar? ¿Cuál es el horario? ¿Cómo puedo reservar tratamientos? ¿Se permite el acceso a los niños?
Sí, el SLS Red Sea cuenta con un spa y centro de bienestar, abierto todos los días de 10:00 a 19:00. Los tratamientos se pueden reservar a través de nuestro equipo de recepción o directamente con el equipo del spa. Ten en cuenta que el acceso a determinadas instalaciones y tratamientos del spa puede estar restringido para los niños.

¿Disponen de gimnasio o piscina? ¿Cuál es su horario, qué vistas hay y pueden los niños utilizarlos?
Sí, el SLS Red Sea cuenta tanto con un gimnasio como con una piscina:

Gimnasio: Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para los huéspedes del hotel. Tenga en cuenta que no se permite la entrada de niños al gimnasio.
Piscina: Abierta todos los días desde las 9:00 hasta la puesta de sol. Los niños pueden utilizar la piscina.
¿Ofrecen clases de fitness y cómo puedo reservarlas?

El SLS Red Sea no ofrece actualmente clases de fitness programadas. Sin embargo, el gimnasio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para los huéspedes del hotel.

¿Disponen de servicio de lavandería para los huéspedes?
Sí, el SLS Red Sea ofrece servicio de lavandería para los huéspedes del hotel, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Ofrecen servicio de conserjería? ¿Puede el equipo ayudar a organizar experiencias y excursiones personalizadas por el Mar Rojo?
Sí, el SLS Red Sea ofrece un servicio de conserjería exclusivo para los huéspedes del hotel. Nuestro equipo está a su disposición para ayudarle a organizar experiencias y excursiones a medida, ayudándole a aprovechar al máximo su estancia en The Red Sea . No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de conserjería durante su estancia para recibir recomendaciones y concertar actividades.

¿Hay servicio de habitaciones? ¿Cuál es el horario?
Sí, el SLS Red Sea ofrece servicio de habitaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Hay opciones gastronómicas en el propio hotel, como restaurantes, bares o cafeterías, y cómo puedo hacer una reserva?
Sí, el SLS Red Sea cuenta con una selección de locales gastronómicos excepcionales: Fi’lia, The Perch, Floating World y Deluxe.

Las reservas pueden realizarse llamando directamente al hotel por teléfono. Por favor, pregunte a nuestro equipo por los horarios de apertura y los menús actuales de cada local.

¿Hay eventos específicos, música en directo o sesiones de DJ que se celebren habitualmente en el SLS Red Sea?
Sí, el SLS Red Sea organiza sesiones de DJ en la piscina, con una programación que varía según la temporada. Te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro equipo o consultes nuestra página web para ver el calendario de eventos más reciente durante tu estancia.

¿Podéis ayudarnos a organizar eventos, reuniones o atender peticiones especiales para celebraciones como cumpleaños o propuestas de matrimonio?
Sí, en SLS Red Sea estaremos encantados de ayudarte con peticiones especiales para celebraciones, incluidos cumpleaños y propuestas de matrimonio. Ponte en contacto con nuestro equipo con antelación para comentarnos tus necesidades y permitirnos crear una experiencia memorable para tu ocasión.


¿Qué actividades marinas y excursiones únicas hay disponibles para explorar The Red Seaecosistema The Red Sea?
SLS Red Sea ofrece experiencias de buceo y snorkel, lo que permite a los huéspedes explorar el excepcional ecosistema marino del The Red Sea. Póngase en contacto con nuestro equipo de conserjería para obtener más detalles sobre las excursiones disponibles y las reservas.

¿Ofrecen experiencias al aire libre únicas, además de las actividades acuáticas, como la observación de las estrellas, paseos por la naturaleza o excursiones por el desierto?
Aunque SLS Red Sea no ofrece estas experiencias directamente, nuestro equipo de conserjería puede ayudar a organizar una estancia en Desert Rock para los huéspedes interesados en experiencias únicas al aire libre y en el desierto. Hable con nuestro equipo para obtener más información.

¿A qué distancia se encuentra el SLS Red Sea de los principales atractivos naturales, como los arrecifes de coral, las reservas marinas o las islas cercanas?
El SLS Red Sea goza de una ubicación céntrica en la isla de Shura, a solo 10 minutos del puerto deportivo, que sirve como punto de partida para las excursiones de buceo y snorkel. El hotel también se encuentra a solo 5 minutos de los campos de golf.

¿A qué distancia se encuentra el SLS Red Sea de la playa y qué acceso exclusivo a la playa y servicios ofrece?
La playa del SLS Red Sea se encuentra a poca distancia a pie del hotel, justo enfrente de la piscina. Los huéspedes pueden acceder a la playa a pie o en carrito de golf.

¿Qué debo saber sobre las costumbres locales, el código de vestimenta, la moneda o los requisitos de viaje para visitar The Red Sea en Arabia Saudí?
A continuación, te ofrecemos información útil para visitar The Red Sea en Arabia Saudí:

Código de vestimenta: Se ruega a los huéspedes que respeten un código de vestimenta recatado en las zonas comunes, de acuerdo con las costumbres y normativas locales.
Moneda: Las tarjetas de crédito son el principal método de pago en todo el destino.
Documentos de viaje: Los huéspedes deben asegurarse de disponer del visado de entrada necesario para Arabia Saudí antes de viajar. Recomendamos consultar los últimos requisitos oficiales de viaje antes de su viaje.

¿Cuál es la mejor forma de llegar al SLS Red Sea desde The Red Sea Aeropuerto The Red Sea (RSI) u otros puntos de llegada, y cómo puedo reservar mi traslado?
El SLS Red Sea se encuentra en la isla de Shura y solo se puede acceder a él mediante los vehículos eléctricos de Red Sea Global. Las opciones de traslado incluyen:

Lucid: Con capacidad para un máximo de 2 adultos.
Mercedes EQV 300: Para un máximo de 4 adultos.

Todos los traslados deben reservarse al menos 24 horas antes de la llegada. Ponte en contacto con nuestro equipo para organizar tu traslado con antelación.

¿Qué opciones de transporte hay disponibles para explorar The Red Sea desde el SLS Red Sea?
Los huéspedes del SLS Red Sea pueden explorar la isla de Shura en carrito de golf, con acceso a los complejos turísticos y campos de golf cercanos. Todo el transporte fuera de la isla de Shura se realiza exclusivamente en vehículos eléctricos de Red Sea Global.

¿Qué programa de fidelización o de socios The Red Sea SLS The Red Sea ?
El programa de sociosde SLS es Dis-loyalty, un programa de membresía de viajes y gastronomía que permite obtener descuentos en más de 120 hoteles y 200 restaurantes, bares y cafeterías de todo el mundo. Los miembros disfrutan de un 20 % de descuento en su primera estancia en cada hotel participante, un 10 % de descuento en estancias posteriores, un 10 % de descuento en comida y bebida, y una bebida preparada por un barista de cortesía cada día. A diferencia de los programas de fidelización hoteleros tradicionales, Dis-loyalty descuentos inmediatos desde la primera reserva, sin puntos, niveles ni fechas restringidas.

¿Cómo me uno Dis-loyalty cuánto cuesta la suscripción?
La suscripción tiene una duración de 12 meses y su precio se establece en la moneda local, con un coste equivalente a 218 $ / 144 £ / 180 € / 720 AED al año. Puedes unirte en línea en dis-loyalty. dis-loyalty, al realizar una reserva en SLS o a través de la Dis-loyalty para iOS y Android. Tu tarjeta de socio digital se activa inmediatamente después de suscribirte, por lo que puedes empezar a disfrutar de tus ventajas al instante.

¿Puedo utilizar Dis-loyalty SLS y reservar más de una habitación?
Sí. Como programa de fidelización de SLS, Dis-loyalty los socios un 20 % de descuento en su primera estancia y un 10 % en estancias posteriores al reservar tarifas válidas a través de la Dis-loyalty , además de acceso a ofertas exclusivas para socios. Puedes reservar hasta dos habitaciones por estancia, con un descuento del 10 % en la segunda habitación; todas las reservas son flexibles y se pagan a la llegada. Las reservas deben realizarse a través de Dis-loyalty menos cuatro días de antelación, y el socio debe ser uno de los huéspedes que se alojen enel hotel.

¿Puedo utilizar Dis-loyalty el restaurante, el bar o la cafetería sin alojarme en el hotel?
Sí. No es necesario alojarse en el hotel para disfrutar de las ventajas Dis-loyalty . Los socios disfrutan de un 10 % de descuento en comida y bebida en los restaurantes, bares y cafeterías participantes para grupos de hasta seis personas, y pueden canjear una bebida gratuita preparada por un barista al día presentando su tarjeta de socio digital al sentarse en el local.

¿Qué otras ventajas incluye Dis-loyalty ?
Además de los descuentos en estancias y gastronomía, los socios obtienen acceso anticipado a las inauguraciones de hoteles seleccionados y hasta un 50 % de descuento en hoteles de nueva apertura durante los periodos de lanzamiento, además de promociones exclusivas solo para socios a lo largo de todo el año. Las ventajas varían según el establecimiento y están sujetas a disponibilidad.

¿Puedo ser miembro tanto de Dis-loyalty de ALL Accor?
Sí. Puedes ser miembro tanto de Dis-loyalty ALL Accor. Los dos programas funcionan de forma independiente, y muchos huéspedes optan por utilizar ambos. Sin embargo, las ventajas Dis-loyalty ALL no se pueden aplicar a la misma transacción. Por ejemplo, puede optar por reservar una estancia en un hotel utilizando ALL y acumular o canjear puntos de recompensa, mientras utiliza su Dis-loyalty por separado para obtener descuentos en restaurantes, bebidas gratuitas u otras ventajas para miembros durante su visita.

¿Puedo utilizar las ventajas de ALL Accor en el SLS The Red Sea?
Sí. Los huéspedes que cumplan los requisitos pueden acumular y canjear puntos de recompensa ALL al reservar estancias válidas a través de los canales de Accor, sujetos a los términos y condiciones del programa. ALL es independiente de Dis-loyalty. Mientras que ALL se centra en la obtención de puntos y recompensas, Dis-loyalty descuentos inmediatos en estancias hoteleras, comidas y bebidas.

¿Cómo me inscribo en ALL Accor?
La inscripción en ALL Accor es gratuita y ofrece acceso a tarifas para socios, obtención de puntos y ventajas de recompensas en todos los hoteles participantes. Puedes inscribirte directamente a través de ALL.com y empezar a acumular puntos Reward en estancias que cumplan los requisitos, según los términos y condiciones del programa.