RESPOSTAS ÀS SUAS PERGUNTAS

Does SLS Barcelona have a spa or wellness center? What are the hours, how do I book, and are children permitted access?
Yes, SLS Barcelona features a spa, open daily from 11 AM to 7 PM. Spa access and treatments are not included in the standard room rate, though special offers with spa benefits may be available online. The spa is for adults only, and external guests are welcome. You can also have a look at the menu and book here.

Is the spa open to external guests?
Yes, the SLS Barcelona spa welcomes external guests. You can have a look at the menu and book here. Please note that the spa is available for adults only.

Are children allowed in the spa?
No, guests under 18 are not permitted in the water zone, sauna, or steam bath at the SLS Barcelona spa. Minors requiring treatments must be accompanied by a parent in the treatment room.

Does SLS Barcelona have pools? What are their operating hours?
SLS Barcelona features three pools: one at the Coral pool bar (open daily 10 AM – 8 PM) and two rooftop pools at Cosmico (opening soon). Please note, our pools are not heated.

Are the swimming pools heated?
No, our pools are not heated.

Do you offer day passes for the swimming pools?
No, we do not offer day passes for Coral swimming pool. Cosmico Pool Club will open June 2nd for bookings.

Can non-hotel guests use the pool?
No, access Coral pool is exclusively for hotel guests. Cosmico Pool Club is open as well for external guests with bookings.

How can I book a pool cabana? Is it included with Delight King Pool Access rooms?
Cabanas at SLS Barcelona pools are available on a “first come, first served” basis and are not included with Delight King Pool Access rooms, though these rooms are located nearby.

Is there a gym at SLS Barcelona?
Yes, SLS Barcelona has a 24/7 gym located on the first floor.

O hotel dispõe de restaurantes, bares ou cafés no local? Como posso fazer uma reserva?
Sim, o SLS Barcelona opções excecionais de restauração e bares no próprio hotel. Deluxe Coral exclusivos para hóspedes do hotel. Lora e Kyara recebem tanto hóspedes do hotel como visitantes externos, sendo possível efetuar reservas através do The Fork.

O serviço de quartos está disponível e qual é o horário de funcionamento?
Sim, o SLS Barcelona serviço de quartos 24 horas por dia, 7 dias por semana. O menu está disponível na televisão do seu quarto.

Onde é servido o pequeno-almoço e qual é o horário?
O pequeno-almoço no SLS Barcelona servido no Lora : dias úteis das 7h00 às 10h30; fins de semana das 7h00 às 11h00. O custo é de 35 € por pessoa, caso não seja reservado com antecedência. As crianças dos 0 aos 12 anos têm direito a pequeno-almoço gratuito.

Têm opções sem glúten, sem lactose ou vegetarianas?
Sim, o SLS Barcelona opções sem glúten, sem lactose e vegetarianas. Recomendamos que nos contacte com antecedência para garantir que as suas necessidades alimentares sejam tidas em conta.

O SLS Barcelona eventos regulares, música ao vivo ou sessões de DJ?
Sim, o SLS Barcelona semanalmente, aos sábados, um jantar no Lora com uma sessão de DJ.

O SLS Barcelona estacionamento e qual é o custo?
Sim, Barcelona SLS Barcelona estacionamento coberto a 30 € por dia para hóspedes do hotel; não é necessário fazer reserva antecipada. Os visitantes externos também podem estacionar, com tarifas disponíveis na máquina: as primeiras 2 horas são gratuitas, depois 6 € por hora (a partir da 3.ª hora), 3 € por 30 minutos ou 1,50 € por 15 minutos.

Oferecem serviços de transporte privado?
Sim, a equipa Barcelona Experiência do Hóspede Barcelona SLS Barcelona pode informá-lo sobre as opções de transporte privado e ajudá-lo com os preparativos.

A que distância fica o SLS Barcelona principais atrações da cidade (por exemplo, Sagrada Família, Bairro Gótico, Praia da Barceloneta)?O SLS Barcelona convenientemente localizado perto das principais atrações da cidade. Descubra os detalhes aqui.

Qual é a melhor forma de chegar ao SLS Barcelona Aeroporto Barcelona Prat (BCN) e como posso reservar um transporte?
A melhor forma de chegar ao SLS Barcelona Aeroporto Barcelona Prat (BCN) é de táxi. A nossa equipa de Experiência do Hóspede pode ajudá-lo a reservar transferências privadas diretamente.

Que opções de transportes públicos estão disponíveis perto do SLS Barcelona?

A 2 minutos a pé do hotel encontra-se uma paragem de elétrico com ligação ao centro da cidade. Também existem paragens de autocarro e estações de metro nas proximidades do hotel.

Que programa de fidelidade ou de sócios Barcelona o SLS Barcelona ?
O programa de sócios do SLS é Dis-loyalty, um programa de adesão para viagens e restauração que permite poupanças em mais de 120 hotéis e 200 restaurantes, bares e cafés em todo o mundo. Os membros beneficiam de 20% de desconto na sua primeira estadia em todos os hotéis participantes, 10% de desconto em estadias subsequentes, 10% de desconto em comida e bebida e uma bebida preparada por um barista gratuita todos os dias. Ao contrário dos programas de fidelidade hoteleiros tradicionais, Dis-loyalty poupanças imediatas desde a sua primeira reserva, sem pontos, níveis de fidelidade nem datas restritas.

Como posso aderir Dis-loyalty quanto custa a adesão?
A adesão consiste numa subscrição de 12 meses com preço em moeda local, com um valor equivalente a 218 $ / 144 £ / 180 € / 720 AED por ano. Pode aderir online em dis-loyalty.com, ao efetuar uma reserva no SLS, ou através da Dis-loyalty para iOS e Android. O seu cartão de membro digital é ativado imediatamente após a subscrição, pelo que pode começar a usufruir dos seus benefícios de imediato.

Posso utilizar Dis-loyalty SLS e posso reservar mais do que um quarto?
Sim. Como programa de fidelidade do SLS, Dis-loyalty aos membros 20% de desconto na primeira estadia e 10% de desconto em estadias subsequentes ao efetuarem reservas com tarifas elegíveis através da Dis-loyalty , além de acesso a ofertas exclusivas para membros. Pode reservar até dois quartos por estadia, com o segundo quarto com um desconto de 10%; todas as reservas são flexíveis e pagas à chegada. As reservas devem ser feitas através Dis-loyalty menos, quatro dias de antecedência, e o membro deve ser um dos hóspedes que ficamno hotel.

Posso utilizar Dis-loyalty restaurante, bar ou café sem ficar hospedado no hotel?
Sim. Não é necessário ficar hospedado no hotel para usufruir dos benefícios Dis-loyalty . Os membros recebem 10% de desconto em comida e bebida nos restaurantes, bares e cafés participantes para grupos de até seis pessoas, e podem resgatar uma bebida gratuita preparada por um barista por dia, apresentando o seu cartão de membro digital quando se sentarem à mesa.

Que outros benefícios inclui Dis-loyalty ?
Para além dos descontos em estadias e refeições, os membros têm acesso antecipado a inaugurações de hotéis selecionados e até 50% de desconto em hotéis recém-inaugurados durante os períodos de lançamento, além de promoções exclusivas apenas para membros ao longo do ano. Os benefícios variam consoante o estabelecimento e estão sujeitos a disponibilidade.

Posso ser membro tanto do Dis-loyalty do ALL Accor?
Sim. Pode ser membro tantodo Dis-loyalty do ALL Accor. Os dois programas funcionam de forma independente e muitos hóspedes optam por utilizar ambos. No entanto, os benefícios Dis-loyalty do ALL não podem ser aplicados à mesma transação. Por exemplo, pode optar por reservar uma estadia num hotel através do ALL e ganhar ou resgatar pontos de recompensa, ao mesmo tempo que utiliza Dis-loyalty sua Dis-loyalty separadamente para obter descontos em refeições, bebidas gratuitas ou outros benefícios de membro elegíveis durante a sua visita.

Posso utilizar os benefícios do ALL Accor no SLS Barcelona?
Sim. Os hóspedes elegíveis podem ganhar e resgatar pontos de recompensa ALL ao reservar estadias qualificadas através dos canais da Accor, sujeito aos termos e condições do programa. O ALL é um programa distinto do Dis-loyalty. Enquanto o ALL se centra na acumulação de pontos e nas recompensas, Dis-loyalty poupanças imediatas em estadias em hotéis, refeições e bebidas.

Como posso aderir ao ALL Accor?
A adesão ao ALL Accor é gratuita e proporciona acesso a tarifas exclusivas para membros, acumulação de pontos e benefícios de recompensa em todos os hotéis participantes. Pode inscrever-se diretamente através do site ALL.com e começar a acumular pontos de recompensa em estadias elegíveis, sujeito aos termos e condições do programa.

Estou a comemorar uma ocasião especial. O hotel pode ajudar com os preparativos?
A nossa equipa de Experiência Barcelona do SLS Barcelona terá todo o prazer em dar sugestões e ajudar a preparar uma celebração inesquecível para si. Contacte-os através do endere barcelona.

O SLS Barcelona um clube infantil?
Não, o SLS Barcelona um clube infantil específico.

É permitido fumar no SLS Barcelona?
O SLS Barcelona um hotel onde não é permitido fumar. Só é permitido fumar nos terraços designados do Lora, Anxova, Kyara e Coral.

Quem devo contactar para oportunidades de colaboração?
Para questões relacionadas com colaborações, contacte a nossa equipa Barcelona do SLS Barcelona através do endereço barcelona.

Não recebi a minha fatura. O que devo fazer?
Se não tiver recebido a sua fatura após a sua estadia no SLS Barcelona, contacte a nossa equipa de receção através barcelona.

Como posso reservar uma sala de reuniões?
Para reservar uma sala de reuniões no SLS Barcelona, contacte a nossa equipa de vendas para grupos através do endere barcelona.